第1条 本規約の適用
- 当ホテルが締結する宿泊契約及びこれに係る契約は、本契約が定めることに従うものとし、本約款に規定していない事項に対しては、
法令又は慣習によるものとします。
- 当ホテルは、クレジットカード予約に係るものは、本規定に従い、その詳細は、クレジットカード会社とホテル加盟店の間の約款に従います。
- 当ホテルは、前項の規定にもかかわらず、約款の趣旨、法令または慣習に反しない範囲内で、特約に応じることができます。
第2条 宿泊拒否の場合
当ホテルは、次の場合に宿泊を拒絶することができます。
- 宿泊の申込みが本契約によらない場合
- 満室により客室に余裕がない場合
- 宿泊を望むお客様が宿泊に関する法令または公共秩序や公序良俗に反する行為をするおそれがあると認められる場合
- 宿泊しようとするお客様が伝染病者であることが明らかに認められる場合
- 宿泊について、不要な補償を求める場合
- ペット、危険薬物、爆発物や武器などを所持していると認められる場合
- 天災、施設の故障、その他不可避な理由によって宿泊できない場合
- 韓国の令などが規定することに照らして、宿泊できないと認められる場合
第3条 氏名などの明示
- 宿泊者の氏名、性別、国籍及び職業
- その他当ホテルで必要と認められる事項
第4条 宿泊登録手続き
宿泊客は、宿泊当日に当ホテルのフロントデスクで、次の事項を当ホテルに登録してください。
- 第3条第1項の事項
- 外国人に対しては、パスポート番号及びビザの種類、韓国到着日
- 内国人に対しては生年月日
- 出発日
- ホテルで必要と認められるその他の情報
第5条 Check in Time Check out Time
- Check in Timeは、午後3時です。
- Check Out Timeは、正午です。
- 午後2 - 5時までの間Check Outする場合には、客室料金の50%が追加で請求されます。
- 午後5時以降Check Outする場合には、1泊料金が請求されます。
第6条 料金の支払い
- 料金の支払いは、韓国通用貨幣と当ホテルで認めるトラベラーズチェック、クーポンまたはクレジットカードにて、宿泊お客様の出発時、または当ホテルで求めた時に当ホテルのフロントで支払う必要があります。ただし、個人小切手は取り扱いません。
- お客様が客室を使い始めた後、任意に宿泊していない場合においても、宿泊料金が請求されます。
- スイートルームを除く全ての宿泊料金は、客室のベッド数を基準とし、宿泊人員が追加される場合は、追加料金がかかる場合があります。
第7条 払い戻し及び取り消し規定
宿泊者は、宿泊当日、ステイラックのフロントデスクで、次の事項を登録しなければなりません。
- お客様が確認できないか、または宿泊当日に予約を取り消す場合、1泊分の料金が保証された予約に対して課されます。
- 予約の取り消しや変更は、到着日の3日(72時間)前までに 無料で可能です。
- 当日と2日(48時間)前の取り消しは、1泊分の料金100%が課されます。
第8条 宿泊責任
- 当ホテルの宿泊に係る責任は、宿泊客が当ホテルのフロントデスクでの宿泊登録をした時や客室へ案内された時のうち、先に行為が行われた時点から責任を負うことになり、宿泊客が退室した時、責任が完了されます。
- 宿泊者が当ホテルが提示した利用規則を遵守していないことによって持たされた事故に対し、当ホテルは責任を負いません。
- 当ホテルは、宿泊予約を保証した後、宿泊客に客室を提供できない場合は、同等またはそれ以上の宿泊施設を斡旋し、最初1泊料金の100%を補償します。
第9条 客室キーカードの引き受け及び返却
- 宿泊客は、登録時にフロントデスクで客室キーを引き受け、退室時は料金の支払いと同時にフロント係にキーカードを返却しなければなりません。
- 宿泊客は、宿泊中に客室キーを紛失した時、遅滞なくフロントデスクに紛失届けをしなければなりません。
- 宿泊客が客室キーを所持してチェックアウトする場合、遅滞なく郵便またはその他の方法で速やかにホテルに返送しなければなりません。